<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Твой взгляд &#187; Общение</title>
	<atom:link href="http://www.your-mind.ru/category/psychology/communication/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.your-mind.ru</link>
	<description>?</description>
	<lastBuildDate>Wed, 30 Nov 2011 19:39:48 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.2.1</generator>
<xhtml:meta xmlns:xhtml="http://www.w3.org/1999/xhtml" name="robots" content="noindex" />
		<item>
		<title>Управление возражениями</title>
		<link>http://www.your-mind.ru/lasta/upravlenie-vozrazheniyami/</link>
		<comments>http://www.your-mind.ru/lasta/upravlenie-vozrazheniyami/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 23 Jun 2009 13:59:47 +0000</pubDate>
		<dc:creator>ЛАСТОЧКА</dc:creator>
				<category><![CDATA[Настольная книга менеджера]]></category>
		<category><![CDATA[Общение]]></category>
		<category><![CDATA[Тренер]]></category>
		<category><![CDATA[Возражения]]></category>
		<category><![CDATA[Детализация]]></category>
		<category><![CDATA[Обобщения]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.your-mind.ru/?p=1621</guid>
		<description><![CDATA[Методы управления возражениями. 1.Правильное уклонение от ответов. Уклоняясь от ответов, мы используем следующую структуру переговоров: Раппорт Присоединение к возражению Присоединение голосом Взгляд, направленный в глаза Доброжелательное внутреннее состояние Повторение содержания возражения Иногда возможно изменение формы возражения в самом процессе присоединения Добавление яркости к возражению (калибруя, пока клиент не согласится) “И” Руководство возражением Высказывание своих аргументов [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.your-mind.ru/lasta/upravlenie-vozrazheniyami/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Ответы на возражения</title>
		<link>http://www.your-mind.ru/lasta/otvety-na-vozrazheniya/</link>
		<comments>http://www.your-mind.ru/lasta/otvety-na-vozrazheniya/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 23 Jun 2009 09:23:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>ЛАСТОЧКА</dc:creator>
				<category><![CDATA[Настольная книга менеджера]]></category>
		<category><![CDATA[Общение]]></category>
		<category><![CDATA[Тренер]]></category>
		<category><![CDATA[Возражения]]></category>
		<category><![CDATA[Встроенные команды]]></category>
		<category><![CDATA[НЛП]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.your-mind.ru/?p=1610</guid>
		<description><![CDATA[Построение правильной структуры грамматической конструкции при ответе на возражения. 1. “Но” или “и” Примеры: “Это действительно хорошая идея, но…” “Это действительно хорошая идея, и…” “Мы говорим о преимуществах использования новой компьютерной системы, и вы наверняка помните, что Вы читали в журналах об этой системе, и Вы придете в восторг, когда поймете, что эта система может [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.your-mind.ru/lasta/otvety-na-vozrazheniya/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Виды метафор</title>
		<link>http://www.your-mind.ru/lasta/vidy-metafor/</link>
		<comments>http://www.your-mind.ru/lasta/vidy-metafor/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 23 Jun 2009 08:41:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>ЛАСТОЧКА</dc:creator>
				<category><![CDATA[Настольная книга менеджера]]></category>
		<category><![CDATA[Общение]]></category>
		<category><![CDATA[Метафоры]]></category>
		<category><![CDATA[Продажа]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.your-mind.ru/?p=1607</guid>
		<description><![CDATA[Семь техник гипнотических метафор, используемых при продаже. 1.  Метафоры физического действия. &#171;Прожигание денег&#187;, &#171;Взять быка за рога&#187;. Пример: Предположим, что ваш клиент тянет время. Вместо того, чтобы сказать: “пора сделать выбор”, мы можем сказать: “Ну, поехали!” 2. Личностные метафоры. «Такой страховой полис я использую и сам», «Если бы я выбирал сейчас, я бы сам ездил [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.your-mind.ru/lasta/vidy-metafor/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Работа с возражениями</title>
		<link>http://www.your-mind.ru/lasta/rabota-s-vozrazheniyami/</link>
		<comments>http://www.your-mind.ru/lasta/rabota-s-vozrazheniyami/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 23 Jun 2009 08:21:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator>ЛАСТОЧКА</dc:creator>
				<category><![CDATA[Настольная книга менеджера]]></category>
		<category><![CDATA[Общение]]></category>
		<category><![CDATA[Тренер]]></category>
		<category><![CDATA[Возражения]]></category>
		<category><![CDATA[НЛП]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.your-mind.ru/?p=1603</guid>
		<description><![CDATA[Прежде чем перейти к тому как работать с возражениями мы изначально рассмотрим природу возникновения возражения. И так, философия возражения и ее основные принципы: Все ответы на вопросы “как можно что-нибудь продать клиенту” находятся в самом клиенте. Намного легче продать клиенту то, что ему необходимо, и то, что он хочет купить, нежели то, что ему не [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.your-mind.ru/lasta/rabota-s-vozrazheniyami/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Раппорт</title>
		<link>http://www.your-mind.ru/lasta/rapport/</link>
		<comments>http://www.your-mind.ru/lasta/rapport/#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 23 May 2009 17:37:30 +0000</pubDate>
		<dc:creator>ЛАСТОЧКА</dc:creator>
				<category><![CDATA[Общение]]></category>
		<category><![CDATA[Аудиал]]></category>
		<category><![CDATA[Визуал]]></category>
		<category><![CDATA[Кинестет]]></category>
		<category><![CDATA[НЛП]]></category>
		<category><![CDATA[Подстройка]]></category>
		<category><![CDATA[Раппорт]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.your-mind.ru/?p=1333</guid>
		<description><![CDATA[Раппорт — процесс построения и поддержания отношений взаимного доверия и понимания между двумя или более людьми. В образовании, терапии, консультировании, бизнесе, торговле и тренинге раппорт (или эмпатия) является существенным для установления той атмосферы доверия, конфиденциальности и участия, в которой люди могут взаимодействовать свободно. Что мы делаем для того, чтобы установить раппорт с людьми, как мы [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.your-mind.ru/lasta/rapport/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>1</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Фильтры восприятия</title>
		<link>http://www.your-mind.ru/lasta/filtry-vospriyatiya/</link>
		<comments>http://www.your-mind.ru/lasta/filtry-vospriyatiya/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 29 Apr 2009 06:16:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>ЛАСТОЧКА</dc:creator>
				<category><![CDATA[Общение]]></category>
		<category><![CDATA[Восприятие]]></category>
		<category><![CDATA[Коммуникация]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.your-mind.ru/?p=922</guid>
		<description><![CDATA[Опыт человека, физиология, психология, воспитание, настроение, ситуация и многое другое формируют нашу собственную модель происходящего. Уникальная история каждой личности (Елены, Андрея, Олега, Натальи …) играет роль фильтра, через который каждое мгновение проходят тысячи сигналов от органов чувств. Поскольку все мы видим мир сквозь фильтры своего собственного восприятия, ни один из нас не видит саму действительность. [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.your-mind.ru/lasta/filtry-vospriyatiya/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Типология конфликтных личностей</title>
		<link>http://www.your-mind.ru/lasta/tipologiya-konfliktnyx-lichnostej/</link>
		<comments>http://www.your-mind.ru/lasta/tipologiya-konfliktnyx-lichnostej/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 29 Apr 2009 05:50:32 +0000</pubDate>
		<dc:creator>ЛАСТОЧКА</dc:creator>
				<category><![CDATA[Общение]]></category>
		<category><![CDATA[Конфликтные личности]]></category>
		<category><![CDATA[Конфликты]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.your-mind.ru/?p=916</guid>
		<description><![CDATA[Немало конфликтов возникает из-за сложности характера некоторых людей. Из&#160;числа конфликтных личностей можно выделить 6&#160;характерных типов. Каждый из&#160;них мы обозначим (для&#160;краткости) одним словом. 1. &#171;Демонстративные&#187;. Характеризуются стремлением быть всегда в&#160;центре внимания, пользоваться успехом. Даже при&#160;отсутствии каких-либо оснований могут пойти на&#160;конфликт. Могут щеголять терминами и&#160;намекать на&#160;солидные связи. Будут обвинять в&#160;том, что&#160;мы их обманули наглым образом. Это&#160;те люди, [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.your-mind.ru/lasta/tipologiya-konfliktnyx-lichnostej/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>4</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Межличностная коммуникация</title>
		<link>http://www.your-mind.ru/lasta/mezhlichnostnaya-kommunikaciya/</link>
		<comments>http://www.your-mind.ru/lasta/mezhlichnostnaya-kommunikaciya/#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 26 Apr 2009 12:45:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator>ЛАСТОЧКА</dc:creator>
				<category><![CDATA[Общение]]></category>
		<category><![CDATA[Коммуникация]]></category>
		<category><![CDATA[Компетентность]]></category>
		<category><![CDATA[Эффективность]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.your-mind.ru/?p=898</guid>
		<description><![CDATA[Если мы рассмотрим любой разговор который мы вели с родителями, другом, начальником и т.д., то на первый взгляд он нам покажется всего лишь обменом реплик между двумя людьми. Но при пристальном рассмотрении &#8211; любой обмен фразами (даже самыми элементарными) процесс сложный и не такой однозначный, как может показаться на первый взгляд. Любое общение начинается с [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.your-mind.ru/lasta/mezhlichnostnaya-kommunikaciya/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Кодекс поведения в конфликте</title>
		<link>http://www.your-mind.ru/lasta/kodeks-povedeniya-v-konflikte/</link>
		<comments>http://www.your-mind.ru/lasta/kodeks-povedeniya-v-konflikte/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 23 Apr 2009 11:56:03 +0000</pubDate>
		<dc:creator>ЛАСТОЧКА</dc:creator>
				<category><![CDATA[Общение]]></category>
		<category><![CDATA[Кодекс]]></category>
		<category><![CDATA[Конфликты]]></category>
		<category><![CDATA[Отношения]]></category>
		<category><![CDATA[Партнер]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.your-mind.ru/?p=696</guid>
		<description><![CDATA[Пятнадцать правил поведения в конфликтных ситуациях: 1. Дайте партнеру “выпустить пар”. Если он раздражен и агрессивен, то нужно помочь ему снизить внутреннее напряжение. Пока это не случится, договориться с ним трудно или невозможно. Во время его “взрыва” следует вести себя спокойно, уверенно, но не высокомерно. Он — страдающий человек независимо от того, кто он. Если [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.your-mind.ru/lasta/kodeks-povedeniya-v-konflikte/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>3</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Типология и виды конфликтов</title>
		<link>http://www.your-mind.ru/lasta/tipy-konfliktov/</link>
		<comments>http://www.your-mind.ru/lasta/tipy-konfliktov/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 23 Apr 2009 11:45:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>ЛАСТОЧКА</dc:creator>
				<category><![CDATA[Общение]]></category>
		<category><![CDATA[Конфликты]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.your-mind.ru/?p=691</guid>
		<description><![CDATA[Типы конфликтов: 1.&#160;Внутриличностный конфликт 2.&#160;Межличностный конфликт 3.&#160;Межгрупповой 4.&#160;Между личностью и&#160;группой 5.&#160;Социальный конфликт Внутриличностный конфликт. Этот тип конфликта не&#160;полностью соответствует данному нами определению. Здесь участниками конфликта являются не&#160;люди, а&#160;различные психологические факторы внутреннего мира личности, часто кажущиеся или являющиеся несовместимыми: потребности, мотивы, ценности, чувства и&#160;т.&#160;п. Внутри личностные конфликты, связанные с&#160;работой в&#160;организации, могут принимать различные формы. Одна из&#160;наиболее [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.your-mind.ru/lasta/tipy-konfliktov/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

