Ораторское выступление

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (2 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading ... Loading ...

ораторТренерское выступление как и выступление любого оратора состоит из трех компонент.

Визуальная компонента (неверабалика) →     Вербальная компонента (голос, темп речи, ораторские приемы) → Содержательная компонента (сценарий, цели, процесс).

Невербалика или невербальное общение с аудиторией имеет очень большое значение. Рассмотрим основные моменты невербального общения, которые ведут к успешному выступлению перед аудиторией.

Жестикуляция

Два гарвардских психолога, Налини Амбади и Роберт Розенталь, провели эксперимент, исследующий эффективность презентационных талантов преподавателей. далее »

Comments (0)

Коучинг обучение

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (2 votes, average: 3,00 out of 5)
Loading ... Loading ...

coachinsideКЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ:

Процесс коммуникации с вашим учеником является фундаментом для осуществления эффективного наставничества. Это частично вопрос навыков, частично – отношения. Эксперт по поведению человека Альберт Миробьян утверждает, что 55% нашей коммуникации – невербальная, 38% — интонация голоса и только 7 % — лингвистическая. далее »

Comments (0)

Невербальное общение

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (14 votes, average: 4,00 out of 5)
Loading ... Loading ...

невербаликаВ этой статье об особенностях невербального общения при непосредственном ведении переговоров.

При создании первого впечатления о себе, необходимо учитывать невербальные сигналы, которые вы посылаете собеседнику. Одним из ритуалов делового мира, который может сразу расставить акценты в ваших отношениях является рукопожатие далее »

Comments (1)

Подстройка и ведение группы

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading ... Loading ...

Подстройка и ведение осуществляются на основе рапорта. Ключевыми шагами при установлении рапорта являются осознание невербальной коммуникации обучающего или группы и присоединения или перекрестное присоединение.
Установив рапорт, можно подстраивается и вести обучающегося или группу, используя их невербальную коммуникацию. Это вызовет существенные изменение физиологии, вербальной активности, а также позиции и ответной реакции обучающегося и группы.
Этот процесс означает установление контакта с человеком и присоединение к его переживаниям. Подстройка осуществляется различными способами – с помощью невербальной коммуникации, речевых паттернов (включающих темп речи, интонацию, громкость, слова, фразы), паттернов дыхания и глазных ключей доступа. далее »

Comments (2)

Первый контакт

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (10 votes, average: 3,00 out of 5)
Loading ... Loading ...

первый контактСтатья о том, почему так важен такой этап в работе с клиентом, как Первый контакт, а так же основные правила установления первого контакта, который поможет дальнейшему общению с клиентом.

Первые 30 секунд после того, как Клиент вас увидел, услышал, он активно формирует о вас первое впечатление. Это происходит совершенно автоматически, срабатывает эволюционный механизм, необходимый для выживания. Что делать: «наводить мосты» или «строить оборонительные сооружения»? Ответ на этот вопрос определяет дальнейшую стратегию поведения Клиента. В этот момент Клиент, создает образ, который он затем фиксирует и укрепляет в своем сознании. Конечно, все это происходит неосознанно. далее »

Comments (5)

Невербальное сопровождение речи

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (5 votes, average: 3,00 out of 5)
Loading ... Loading ...

Невербальное общение

Кроме самих слов, при передачи сообщения человек использует систему невербальных символов и знаков. Это огромный источник информации, которую мы можем получить при непосредственном общении с человеком.

Поэтому, невербальные сигналы являются своеобразным кодом. Важно теперь суметь произвести декодирование этой информации (распознать ее). Ведь, как мы уже говорили — коммуникация оказывается тем более эффективной, чем ближе по смыслу посланное и принятое сообщение.

При непосредственном общении «лицом к лицу» уловить и, тем более, распознать невербальное сопровождение речи непросто — необходимы хорошо развитые навыки психологической наблюдательности и знания (как правильно растолковать тот или иной жест). далее »

Comments (0)

Телефонные переговоры

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (3 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading ... Loading ...

phoneОбщение или коммуникация — вещь тонкая, процесс в котором учавствует более чем один человек и как минимум один из них должен взять на себя ответственность за донесение и понимание информации другой стороной. Это одно из правил эффективной коммуникации. Если говорить об общении по телефону, то здесь нужно быть особо внимательным.

Что же происходит при телефонных переговорах. Мы не видим собеседника, у нас как бы «отключены» все ресурсы восприятия, кроме одного — речи нашего партнера.
Именно в этом и заключается сложность и специфичность телефонных переговоров — мы обладаем только одним ресурсом влияния — нашей речью.
далее »

Comments (0)