Метапрограммы

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (No Ratings Yet)
Loading ... Loading ...

Обучение, метапрограммыЭтот обзор посвящен восприятию информации (метапрограммам), а так  особенностям работы с различными типами метапрограмм в ходе тренинга или обучения.

Метапрограмма: Приближение / удаление.
Эта программа основана на определение ценностей обучающихся, то есть, почему что-либо является для них важным. Ценности могут быть связаны с чем-то привлекательным, полезным и приятным, или, наоборот, — с тем, чего нужно избегать ввиду возможной неудачи или угрозы наказания.  далее »

Comments (0)

Позиции восприятия

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (No Ratings Yet)
Loading ... Loading ...

Использование позиций восприятия.

Позиция восприятия оказывают тренеру существенную поддержку, не позволяя ему оказаться застигнутым врасплох, особенно в сложной ситуации. Они также обеспечивают возможность использования необычных форм обучения (тренера или тренером) в ходе тренинга. Существует несколько позиций восприятия. Для тренинга достаточно первых трех.

Первая позиция.
Ваша индивидуальная точка зрения, ваша собственная реальность – что вы думаете, основываетесь на собственном опыте.

Вторая позиция.
Точка зрения другого человека: как все видит, слышит и ощущает он. Некоторым не нравится эта позиция, поскольку они полагают, что, воспринимая точку зрения другого, они разделяют ее. Это не так – понимание важно само по себе. Старая индейская поговорка гласит: «Если хочешь узнать человека, пройди в его обуви».
Интересно, что умело установленный рапорт часто представляет собой четкую вторую позицию.

Третья позиция.
Эта позиция наблюдателя: способность видеть себя (и присутствующих) со стороны. Большинству знакомо такое состояние. Третья позиция позволяет достигать его целенаправленно.
Использование этих трех позиций предоставляет громадные преимущества. Первая позиция дает возможность оставаться собой. Вторая позволяет осуществлять индивидуальную подстройку или подстройку к группе. В дальнейшем это помогает при контакте, например изменении подхода, постановке вопросов, ускорении темпа, углублении. По замечаниям вроде « Я чувствую, что сейчас…» или «В данный момент вы хотите…» легко установить, что человек во второй позиции. В третьей позиции тренер может «наблюдать за собой, не упуская из виду остальных». Такая объективность позволяет ему давать советы самому себе, находящемуся в первой позиции. ;-)

Comments (0)

Бодрость духа

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading ... Loading ...

Четыре правила, которые помогут сохранить  бодрость духа.

Правило 1. В течении десяти дней после тренинга не сосредотачивайтесь на связанных с ними мыслях или чувствах, не представляющих собой ресурса. Откажитесь от любых отнимающих энергию проблем или лишающих жизненной силы слов и метафор.
Правило 2. Если вы заметите, что думаете о чем-то негативном (а это неизбежно), немедленно переключайте внимание на более позитивные эмоциональное состояние. Это не заставит забыть проблему, но сохранит нормальное состояние на время ее решения. Сосредоточьтесь на эффективных паттернах, выработанных во время тренинга. В конце дня отметьте, что у вас сегодня получалось хорошо, чтобы закрепить достигнутое.
Правило 3. Десять дней после тренинга старайтесь сохранять сосредоточенность на решении, а не на проблемах. Как только вы поймете, что перед вами проблема, сразу направьте все усилия на ее возможное решение.
Правило 4. Если вы вдруг расслабились, — то есть обнаружите, что ваш ум занимает мысль или чувство, не представляющий собой ресурс, — ни в чем не вините себя, а сразу исправьте ошибку. Однако если вы продолжаете какое-то время пребывать в таких мыслях или чувствах, нужно подождать до следующего утра и заново начать отсчет десяти дней независимо от того, сколько дней вам удалось продержаться. Главное – прожить десять дней подряд без негативных мыслей.

Comments (0)

15 правил эффективного тренинга

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (1 votes, average: 1,00 out of 5)
Loading ... Loading ...

тренинг, обучение1. Уясните, каких результатов вы ждете от тренинга.
Очень важно, чтобы тренер точно знал, чего он хочет достичь, занимаясь тренингом. Независимо от того, в который раз вы проводите занятия, обязательно установите конкретный результат – личный, профессиональный или и тот и другой.

2. Уясните, что тренинг должен дать обучающимся.
Очевидно, что это самое главное. Результат обучения может быть личным, профессиональным, организациям или социальными, но, как правило, это различные варианты комбинаций, которые зависят от состава группы. далее »

Comments (0)

Угадай-ка

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (No Ratings Yet)
Loading ... Loading ...

Данное упражнение может использоваться в тренинге по ведению телефонных переговоров, в тренинге по обслуживанию клиента по телефону, а так же в обучающих программах направленных на развитие понимая и навыков эффективного общения по телефону, в разделе невербалика.

Цель: демонстрация роли невербального сопровождения и его влияния в процессе телефонного общения. далее »

Comments (0)

История одного менеджера

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading ... Loading ...

d0b2d0b5d181d0b5d0bbd18bd0b9-d0bcd0b5d0bdd0b5d0b4d0b6d0b5d180Волчков стал замечать за собой странные вещи. Ежедневно, около девяти часов утра, он полностью теряет контроль над разумом и обращается в менеджера. Происходит это так: вот он идет к офису, щурясь от утреннего солнца и приятных мыслей, а потом бац! — дальнейшие события в его памяти почти не сохраняются, но вот он уже обнаруживает себя с телефонной трубкой в руке, уверенно убеждающим кого-то в необходимости покупки чего-то и чертящим на бумаге карандашом длинные строчки цифр. Сам же момент превращения в менеджера, по-видимому, приносит Волчкову невыносимые страдания, поэтому-то в памяти и не откладывается. далее »

Comments (0)
Обменник, обмен webmoney в Украине