Упражнение «Разговор в лифте»

Коммуникативное упражнение для тренинга продаж.

Цель: выявить различные способы, как можно «подготовить» (подвести) человека к содержательному предложению.

Инструкция: «У вас давно есть необходимость встретиться с одним очень важным человеком для решения ряда вопросов. Уже на протяжении двух недель вы пытаетесь добиться с ним встречи, и всё никак не удается. И тут … Вот удача! В подъезде своего дома, перед лифтом, вы встречаете этого человека! Вы с ним еще не знакомы, но вы ни в коем случае не хотите упустить эту неожиданно появившуюся возможность и хотите сейчас договориться о встрече. До вашего этажа лифт едет 1 минуту. Вам нужно договориться о встрече в течение этого времени».

Ход упражнения: тренер организует рабочее пространство, имитирует двери лифта. По цепочке, каждый участник должен побывать в роли того, кто устанавливает контакт. Работает первая пара, затем тот участник, кто устанавливал контакт, становится тем, с кем контакт устанавливают. На роль собеседника приглашается следующий участник из круга, затем уже он становится кем, с кем контакт устанавливают и т.д.

Анализ упражнения:
Анализ проводится только после того, как все участники выполнили задание
Вопросы для анализа:
Какая у вас была цель?
Скажите, какие стратегии вы использовали, чтобы завязать разговор?
Что для этого еще можно было сделать?

———————————————————
Отдых, туризм, развлечения в рамках проекта компании Родные просторы, посвященного Подмосковью.