Теория о пользе
Какая на Ваш взгляд разница между Характеристиками и Выгодой? Тренер рисует схему на флипчарт говоря: «Мы сегодня слышали много про параметры продукта. Конечно знаем, что с помощью параметров продукт не продаем. Но из параметров продукта можно вывести Выгоды. Это Вы сейчас прям отлично сделали. А где искать пользу? На самом деле Польза – это вещь индивидуальная. Каждый человек способен найти в каждом продукте что- то для себя полезное. Это значит, что польза ли выгода четко связана с потребностями клиента. Выгода продукта, которая соответствует потребности клиента – это польза. Польза для конкретного клиента.» далее » |
Рубрики: Для тренера, Настольная книга менеджера
|
Клиент готов
если ваш клиент проявляет следующие признаки поведения как вербальные, так и невербальные, значит пришло время действовать — завершать сделку. 1. Вопрос о цене и условиях продажи. Первый и наиболее очевидный сигнал, который мы получаем от клиента после или во время презентации, это его вопрос о цене и условиях продажи |
Рубрики: Для тренера, Настольная книга менеджера
|
Успешная презентация
1. Мотивирование клиентов с помощью погружения их в положительные эмоциональные состояния. •Вызывая в памяти клиента какой–то определенный личный опыт, мы вызываем в нем и определенные эмоции. |
Совершенствование работы с клиентами
1. Слова причин–следствий.
“требуют” “необходимо” “заставляет” “вызывает” “усиливает” Пример: “Я не знаю, стоит ли мне показывать вам этот новый магнитофон, потому что один взгляд на него уже заставит вас купить его” (улыбка). далее » |
Рубрики: Для тренера, Настольная книга менеджера
|
Управление возражениями
Методы управления возражениями.1.Правильное уклонение от ответов.
|
Ответы на возражения
|