Ответы на возражения

Построение правильной структуры грамматической конструкции при ответе на возражения.

1. “Но” или “и”

Примеры:

“Это действительно хорошая идея, но…”

“Это действительно хорошая идея, и…”

“Мы говорим о преимуществах использования новой компьютерной системы, и вы наверняка помните, что Вы читали в журналах об этой системе, и Вы придете в восторг, когда поймете, что эта система может сделать для Вашего предприятия”.

• Основа этого метода – высказывание нескольких «присоединительных» утверждений, за которыми следует «руководящее» утверждение.
• Логическая связь между высказываниями не всегда необходима.

2.  Скрытые команды

Пример:

“Только подумайте, насколько легче вам будет работать, когда Вы, ГОСПОДИН БОДРОВ, КУПИТЕ ЭТОТ КОМПЬЮТЕР”.

“Вы будете удивлены тем, сколько дел Вы будете успевать сделать, когда ВЫ ПОСТАВИТЕ ЭТОТ КОМПЬЮТЕР НА СВОЙ СТОЛ”.

“Вы увидите, что Ваши работники начнут работать гораздо более продуктивно, когда Вы, ГОСПОДИН БОДРОВ, НАЧНЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТОТ ПРОГРАММНЫЙ ПАКЕТ”.

• Скрытые команды
• Скрытые вопросы.
• Скрытые утверждения.

Удивляться, понимать, быть удивленным, удивительно, бесконечно интересно,

Я не знаю… Насколько …

Пример:

“Вы будете удивлены тем, что мы такую совершенную электронику предлагаем за такую ничтожную цену”.