Испорченный телефон
(6 votes, average: 4,00 out of 5)
Загрузка...|
Упражнение может быть использовано в тренингах по эффективной коммуникации, передподачей блока «Потеря информации при общении». Цель: показать участникам каков процент потери информации при коммуникации в одну сторону, без подтверждения понимания и уточняющих вопросов. А так же, наглядно продемонстрировать как при вышеописанных условиях искажается информация. далее » |
|
Рубрики: Коммуникативные упражнения
|
Угадай-ка
(No Ratings Yet) Загрузка...|
Данное упражнение может использоваться в тренинге по ведению телефонных переговоров, в тренинге по обслуживанию клиента по телефону, а так же в обучающих программах направленных на развитие понимая и навыков эффективного общения по телефону, в разделе невербалика. Цель: демонстрация роли невербального сопровождения и его влияния в процессе телефонного общения. далее » |
|
Рубрики: Игры и упражнения для тренингов
|
