Управление возражениями
Методы управления возражениями.1.Правильное уклонение от ответов.
|
Детализация и обобщения
Тренеру следует учитывать, что обучающиеся по-разному воспринимают информацию. Для этого нужно сначала создать общую картину (например, описать современные направления в бизнесе, стратегический план развития организации), а затем дополнить ее конкретными примерами или информацией, уточнить детали. |
Рубрики: Для тренера
|