Шаги к успеху

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Загрузка...

успех, достижение целиК успеху ведут разные дороги и эти пути не всегда просты и легки, а иногда настолько легки, что к заветной цели можно взметнуть в мгновенье. Одна из составляющих достижения вершин — это принимать обратную связь, критику и понимать, что без нее невозможно расти и меняться. Следующая история именно об этом.

Каждую весну тренеры университетских спортивных команд тратят немало времени, посещая средние школы и общаясь с юными спортсменами. Недавно одному известному университетскому тренеру был задан вопрос: «Какие слагаемые победы вы ищете в юниорах?» Не задумываясь, тренер ответил:

«Мы ищем спортсменов, способных принимать рекомендации тренеров».

Тренерам известно, что люди с большим спортивным талантом не обязательно вместе составляют выдающуюся команду. Одного таланта мало: каждый игрок в команде должен быть готовым принимать конструктивную критику и следовать инструкциям тренера. Только тогда действия всех игроков будут скоординированными, только тогда из отдельных людей родится команда.

Каждый из нас должен быть готов к восприятию конструктивной критики. Мы должны научиться прислушиваться к советам специалистов. Мы можем считать себя сколь угодно компетентными в том или ином деле, но у каждого из нас всегда найдется возможность для дальнейшего совершенствования своего мастерства.

Способны ли вы прислушиваться к рекомендациям тренеров? Годитесь ли вы для чемпионской команды? Осознаете ли вы, что каждый сотрудник играет важную роль в успехе всего предприятия? Чтобы стать чемпионом в команде чемпионов, вы должны всегда оставаться открытыми к мудрым советам и наставничеству.



Живые цветы — хорошее настроение, отличный подарок. Сегодня заказать букет можно через интернет магазин цветов в любом большом городе Украины.

Комментировать

Принцип обратной связи

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (3 votes, average: 2,67 out of 5)
Загрузка...

Обратная связь:

  • Должна быть описательной, а не оценочной. Когда мы просто описываем реакции человека, он свободен использовать эту информацию так, как ему нужно. Избегая оценочных категорий, мы редуцируем стремление человека защищаться.
  • Должна быть не обобщенной, а конкретной. То есть она должна иметь отношение к конкретному частному проявлению участника, а не к поведению в целом. Сказать, что кто-то был «доминантным» вероятно не так полезно, как сказать: «в тот момент, когда мы обсуждали эту проблему, мне показалось, что ты не слушаешь, что говорят другие, и я почувствовал, что оказываешь давление или атакуешь».
  • Должна брать в расчет или учитывать потребности как того, кто получает, так и того, кто дает обратную связь. Обратная связь может быть разрушительной, если она служит только вашим нуждам и не учитывает потребностей человека, который ее получает.
  • Должна быть направлена на поведение, которое получающий обратную связь человек может изменить. Если обратная связь касается дефекта, который получатель не может контролировать и реально изменить, фрустрация может только увеличиться.
  • Должна быть привлекательной, а не отталкивающей. Обратная связь наиболее полезна тогда, когда получатель сформулировал вопросы, на которые наблюдение может дать ответ.
  • Должна быть своевременной. Вообще обратная связь наиболее полезна сразу же после того действия или поведения, по поводу которого дается эта обратная связь (в зависимости, конечно, от готовности человека услышать ее, поддержки других людей).
  • Должна быть проверена, чтобы не было сомнений, что сообщение понято правильно. Один из способов сделать это заключается в том, чтобы получатель перефразировал полученную обратную связь, тогда становится ясно, соответствует ли то, что услышал получатель тому, что имел в виду дающий.
  • Должна реализовываться в контексте группы. Когда обратная связь дается в тренинговой группе, и дающий и получающий могут сверить с другими членами группы точность обратной связи, является ли данное наблюдение впечатлением одного человека или его разделяют другие.

Как давать обратную связь:

  • Скажите несколько слов о себе
  • Начинайте свои предложения с местоимения «Я»
  • Сначала называйте положительные стороны
  • Проявите понимание
  • Опишите конкретные моменты, в которых Вам что-то не нравится. Избегайте обобщений
  • Не судите
  • Постарайтесь дать советы, рекомендующие конкретные стили поведения

Как получать обратную связь:

  • Воспринимайте обратную связь как предложение, а не как атаку
  • Скажите, по поводу какого именно действия/ элемента Вы хотите получить связь
  • Спокойно выслушайте. Не прерывайте говорящего.
  • Не защищайтесь
  • Не комментируйте сказанное
  • Поблагодарите за обратную связь

1 комментарий

Упражнение «Мой портрет глазами группы»

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (4 votes, average: 2,00 out of 5)
Загрузка...

Цель: развитие умений давать и принимать обратную связь в необычной форме.

Правила проведения:

Вариант I. Ведущий обращается к участникам группы с вопросом:

— Есть ли среди вас желающие получить свой психологический портрет? И не просто словесный портрет с перечислением достоинств и недостатков, а совершенно реальное изображение на бумаге вашего облика?

Желающие обычно находятся. Определившись с натурщиком, которому предлагается занять «горячий стул», ведущий продолжает:

— Все остальные участники группы станут художниками. У каждого из вас лист бумаги и пачка фломастеров. Каждый – хотя бы в детстве – пробовал изображать людей. У кого-то это получалось удачно, у кого-то – не очень.

В этот момент, как правило, кто-нибудь обязательно высказывается по поводу своего абсолютного неумения рисовать и нежелания обижать натурщика его уродливым портретом.

— Что же! Мы не станем даже пытаться создать портрет нашего натурщика в духе реалистической традиции. Не стоит стремиться к внешнему сходству. Совсем наоборот: откажемся от попыток правильно нарисовать глаза, нос, рот, верно передать цвет одежды и нюансы прически. Зачем? Ведь для выполнения этой задачи гораздо проще использовать фотоаппарат. Мы же поставим перед собой более сложную и интересную задачу: каждый из нас должен создать именно психологический портрет человека, сидящего перед нами. Для этого можно применять изобразительные средства, предоставленные в наше распоряжение художниками-модернистами, и исходить из единственного принципа: «Я вижу так!». Пусть ваши рисунки будут иметь метафорический смысл и тонкий подтекст. Может быть, понимаемый вами внутренний мир человека, чей портрет вы изображаете, породит в вашей душе цепочку ассоциаций или создаст конкретный образ, отражающий нечто важное в нем. Может быть, вы воспринимаете его психологический облик в виде какого-то реального предмета, а может, это какой-то узор, абстрактный орнамент или набор цветовых пятен. Ограничений для вас нет никаких, будьте свободны в выборе способов изображения его внутреннего облика. Помните лишь, что до конца упражнения разговаривать воспрещается.

Сделав небольшую паузу, ведущий продолжает своп монолог спокойным, чуть замедленным голосом, создавая необходимый настрой, медитативное творческое состояние участников. Можно в этот момент включить и медитативную музыку, но есть опасность, что она не будет вполне соответствовать внутреннему состоянию кого-либо из «художников» и восприятию им натурщика и собьет с верного звучания его «внутренний резонатор».

А теперь посмотрите внимательно на человека, сидящего перед вами, проникните сквозь внешнюю оболочку, за которой скрывается чуткая и нежная субстанция – человеческая душа. Какова она у этого человека? В чем ее отличие от других душ? Каковы ее особенности, делающие этого человека уникальным созданием во Вселенной? Разглядите внутренним взором образ этой души. Услышьте звучание музыки этой души. Почувствуйте форму и поверхность, ощутите материал этой души. Поймите сущность этой души… И перенесите свое понимание на бумагу. Творите!

Рисование продолжается в течение десяти-пятнадцати минут. Ведущий предупреждает о необходимости завершать работу за минуту до конца отведенного времени. После этого рисунки располагаются на стульях участников, а все «художники» рассматривают «портреты», переходя от одного к другому. Натурщик, разумеется, тоже получает возможность увидеть изображения своего внутреннего облика.

В принципе этим можно и завершить основную часть упражнения и перейти к групповой рефлексии и обсуждению чувств, вызванных процессом создания «портретов». Организовать обсуждение можно разными способами, например, так: натурщик берет в руки каждый из рисунков и говорит о чувствах, которые тот в нем вызывает, интерпретирует изображение и выражает свое согласие или несогласие с «портретом». «Художник» – автор поясняет, верно ли понято изображение и что именно он хотел передать в рисунке. Можно поступить и иначе: «художники», держа «портреты» в руках, по кругу рефлексуют по поводу своего творчества и дают комментарии к рисункам только по желанию. Натурщик лишь слушает и изредка задает вопросы. После рефлексии каждый «художник» преподносит «портрет» в дар лицу, на нем изображенному. Возможна ситуация, когда обсуждение ограничивается лишь рефлексией чувств, и никаких комментариев к рисункам не делается.

В длительных тренинговых группах можно периодически возвращаться к этому упражнению, заменяя натурщиков. Делать портреты больше двух-трех человек подряд не рекомендуется: наступает утомление «художников» и теряется глубина погружения во внутренний мир человека, чей портрет создается.

Вариант II. Упражнение можно усилить и добавить в него элементы, нацеленные на укрепление сплоченности группы и развитие навыков эффективной коммуникации участников, если не заканчивать его в момент создания «портретов», а продолжить дальше. Для этого ведущий предлагает натурщику, осмотрев все рисунки, сгруппировать их по каким-то признакам. Количество групп и суть критерия не имеют значения. Натурщик может прокомментировать способ классификации, а может воздержаться (второй случай интереснее). Важно лишь то, что он выделил в рисунках нечто общее. Возле каждой пачки рисунков собираются их авторы. Каждой сформированной таким образом группе ведущий вручает по большому листу бумаги и поясняет:

— Человек, которого вы изобразили на портретах, полагает, что в ваших рисунках есть нечто общее, может быть, то главное, что вы сумели выделить в его внутреннем мире. Вам дается следующее задание: обсудить, что же объединяет ваши рисунки, и совместными усилиями создать обобщенный портрет того же человека на большом листе бумаги, который вы получили. Может быть, имеет смысл более четко и ярко высветить на этом коллективном портрете объединяющую вас идею, может быть, в процессе совместного творчества вам удастся отыскать и еще яснее отобразить сущность внутреннего мира натурщика. Тогда его психологический портрет будет в еще большей мере сходен с реальной картиной его души.

На эту работу выделяется пятнадцать-двадцать минут. По ее завершении представители творческих групп представляют и комментируют плоды коллективного труда. Можно предложить натурщику высказать мнение: какой из портретов в большей степени совпадает с его самовосприятием.

Вариант III. Работа разворачивается аналогично тому, как описано во втором варианте, только группировку портретов осуществляет не натурщик, а сами «художники». Они получают задание выбрать те рисунки, которые. по их мнению, содержат нечто общее с их собственными. Таким образом, участники объединяются в творческие группы по собственному желанию на основе сходства восприятия внутреннего мира натурщика. Дальнейшие инструкции ведущего такие же, как во втором варианте.

Комментировать

Коучинг обучение

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (2 votes, average: 3,00 out of 5)
Загрузка...

coachinsideКЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ:

Процесс коммуникации с вашим учеником является фундаментом для осуществления эффективного наставничества. Это частично вопрос навыков, частично – отношения. Эксперт по поведению человека Альберт Миробьян утверждает, что 55% нашей коммуникации – невербальная, 38% — интонация голоса и только 7 % — лингвистическая. далее »

Комментировать

Форма обратной связи

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Загрузка...

Обратная связь – это сообщение обучаемым, о том, что из того, что они сделали, помогло достигнуть определенных стандартов, а что – наоборот помешало. Это помогает составить план предотвращения повторения ошибок и стимулирования прогресса. Если кто-то не достиг стандарта – это не повод для критики. Следует разобраться в причинах и понять, что человеку нужно сделать, чтобы достичь правильного выполнения задания. Таким образом, обучение и развитие может происходить через обратную связь. далее »

Комментировать

Разработка тренинга

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (1 votes, average: 4,00 out of 5)
Загрузка...

разработка тренингаОсновные концепции на практике могут быть выражены с помощью соблюдения основных принципов дизайна тренинга.

1.Максимизировать участие и взаимодействие.

Максимизируя практическую работу слушателей, тренер на только удерживает их внимание, но и повышает вклад участников в процесс обучения, так как выводы, делаемые на тренинге в этом случае являются продуктом работы всей группы. Это также предоставляет участникам возможность брать на себя риск успеха и провала, что так же увеличивает их причастность к процессу и положительно влияет на обучение. далее »

Комментировать

Стул Правды

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Загрузка...

Цель: подтолкнуть участников к необходимости самоанализа, объективно относиться к себе и окружающим, получить личностную обратную связь каждому участнику, отработать получение и предоставление обратной связи. далее »

Комментировать
Психолог онлайн