Клиент готов

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (2 votes, average: 3,00 out of 5)
Загрузка...

продажаСигналы клиента о готовности к покупке.

если ваш клиент проявляет следующие признаки поведения как вербальные, так и невербальные, значит пришло время действовать — завершать сделку.

1. Вопрос о цене и условиях продажи.

Первый и наиболее очевидный сигнал, который мы получаем от клиента после или во время презентации, это его вопрос о цене и условиях продажи
– «Сколько это стоит и как это можно оплатить?».
Тогда мы прерываем презентацию и приступаем к заключении сделки.
— Как скоро вам это потребуется? Сколько единиц вы бы хотели получить? Хотели бы вы получить товар прямо сейчас или вам необходимо доставить его? далее »

Комментировать

Успешная презентация

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (7 votes, average: 4,00 out of 5)
Загрузка...

продажаДля проведения успешной презентации, мы сегодня рассмотрим несколько методов увеличения силы презентации. Данные методы являются техниками нлп.

1. Мотивирование клиентов с помощью погружения их в положительные эмоциональные состояния.

•Вызывая в памяти клиента какой–то определенный личный опыт, мы вызываем в нем и определенные эмоции.
Пример:
Продавец: “Вы помните, какое у вас было чувство, когда вам подарили ваш первый велосипед?”
Клиент: “Ну конечно. Это было на Новый год, когда мне было восемь лет. Вот это был велосипед! Я часами катался на нем. А в тот вечер я был так счастлив, что долго не мог заснуть. И даже когда я заснул, во сне мне снился велосипед”.
Продавец: “Чудесно. Это действительно было здорово. И я уверен, что вы испытаете то же самое, когда купите эту великолепную автомашину. Это ведь просто игрушка для больших детей”.
• Постоянно чередуя в разговоре положительный опыт прошлого с преимуществами вашего продукта сегодня, затем снова с положительным опытом и снова особенностями вашего сегодняшнего продукта, снова и снова, Вы эффективно переносите положительные эмоции прошлого на Ваш нынешний продукт или услугу.
• Существует возможность на основе прошлых потерь клиента ввести его в негативное эмоциональное состояние, и тем самым побудить его совершить покупку сегодня. далее »

Комментировать

Совершенствование работы с клиентами

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (5 votes, average: 3,00 out of 5)
Загрузка...

85834895В данной статье пойдет речь о выборе слов, используемых в разговоре при продажах, которые помогут достигнуть реализации продажи и скорейшему завершению сделки. Мы рассмотрим основные слова, которые воздействуют на клиента как побудительные. Это полезно знать любому менеджеру, который работает с клиентом, если он хочет достигать успеха в области продаж.

1. Слова причин–следствий.

“требуют”   “необходимо”    “заставляет”    “вызывает”  “усиливает”

Пример:

“Я не знаю, стоит ли мне показывать вам этот новый магнитофон, потому что один взгляд на него уже заставит вас купить его” (улыбка). далее »

Комментировать

Упражнение Снежный ком

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (4 votes, average: 3,00 out of 5)
Загрузка...

Упражнение для тренинга и это игра хороша для знакомства с группой, а заодно тренирует память. Для тренинга тренеров особо эффективно, так как тренеру нужно запоминать имена участников.

Для того, чтобы узнать и запомнить имена участников, каждый участник называет своё имя и придумывает прилагательное, начинающееся на ту же букву, что и его имя. Очень важно сказать тот эпитет, который подчёркивает индивидуальность участника, и чтобы у других он не повторялся. Каждый следующий участник повторяет имена и  эпитеты всех предыдущих участников, затем называет своё имя и свой эпитет и так далее до последнего участника, который называет всех.

После этого упражнения каждый оформляет свою визитку, написав крупными буквами на листочке своё имя и прикрепив булавкой или скотчем на груди.

Комментировать

Управление возражениями

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (7 votes, average: 2,00 out of 5)
Загрузка...

Методы управления возражениями.

1.Правильное уклонение от ответов.

  • Уклоняясь от ответов, мы используем следующую структуру переговоров:
    • Раппорт
    • Присоединение к возражению
      • Присоединение голосом
      • Взгляд, направленный в глаза
      • Доброжелательное внутреннее состояние
      • Повторение содержания возражения
      • Иногда возможно изменение формы возражения в самом процессе присоединения
      • Добавление яркости к возражению (калибруя, пока клиент не согласится)
    • “И”
    • Руководство возражением
      • Высказывание своих аргументов
  • Иногда создаются такие конструкции предложения, в первой части которых мы говорим, что “белое является белым”, а во второй части предложения мы утверждаем, что “белое является черным”, и в обоих случаях клиент с нами соглашается. далее »
Комментировать

Первая любовь

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (2 votes, average: 3,00 out of 5)
Загрузка...

поцелуйНа закате, под тенью дерева, у прохладной глади реки кто–то поцеловал девчонку. Потом были дни, ночи, племена, города, государства, войны, олимпиады, восстания,  свобода, гении, миры, вселенная.

Это всё было потом.

Но вначале во вселенной, в одной из галактик, на планете около солнца, у реки, под тенью дерева, у прохладной глади реки

Комментировать

Лидер тест

Так себеСреднеХорошоОтличноСупер! (6 votes, average: 4,00 out of 5)
Загрузка...

Знать свое истинное желание, идущее изнутри: желание управлять и руководить или быть ведомым и подчинятся другим и обстоятельствам. Лидер тест поможет Вам лучше разобраться в этом вопросе.

Пройти тест »

2 комментария
Психолог онлайн